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Política de privacidad

Última actualización: 13 de mayo de 2026

Esta política describe cómo se tratan tus datos personales cuando usas el sitio web Campus EGC. Léela con calma; está escrita para que se entienda sin necesidad de un abogado.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos en este sitio es:

2. Qué datos recogemos

Solo tratamos los datos imprescindibles para que el sitio funcione y para gestionar tu compra:

  • Datos de contacto y facturación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono (opcional), dirección postal, NIF si lo facilitas.
  • Datos de pedido: cursos comprados, importe, fecha, estado del pedido.
  • Datos de navegación: dirección IP, navegador, páginas visitadas y duración. Solo si has aceptado las cookies analíticas en el banner de consentimiento.
  • Comunicaciones: emails que nos envíes y nuestras respuestas.

No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, orientación, etc.). No usamos datos de menores; el servicio está destinado a personas mayores de 18 años.

3. Para qué usamos tus datos (finalidades)

  • Gestionar la compra y el alta en el campus.
  • Comunicarnos contigo sobre el pedido, dudas técnicas y soporte.
  • Cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables.
  • Mejorar el sitio web a partir de métricas agregadas (solo con consentimiento de cookies analíticas).

4. Base legal del tratamiento

  • Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): para procesar tu compra y darte acceso al curso.
  • Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para conservar facturas y registros fiscales el tiempo que exija la normativa española.
  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para las cookies analíticas y para enviarte comunicaciones comerciales si te suscribes (revocable en cualquier momento).
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para prevenir fraude en el sistema de pagos y para resolver incidencias del servicio.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

  • Datos del pedido y facturación: mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos legales fiscales (mínimo 6 años desde la última transacción).
  • Datos de cuenta del campus: mientras mantengas la cuenta activa. Puedes solicitar la baja en cualquier momento.
  • Cookies analíticas: el periodo de retención que configure el proveedor (habitualmente 14 meses).
  • Comunicaciones por email: hasta 3 años desde el último contacto, salvo que pidas la eliminación antes.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio:

  • Stripe (pasarela de pago): recibe los datos necesarios para procesar el cobro de la tarjeta (importe, divisa, datos de contacto y de la tarjeta directamente desde su formulario). Stripe es responsable autónomo del antifraude. Política: stripe.com/es/privacy.
  • Moodle del cliente (campus de aprendizaje): tras confirmarse el pago, damos de alta manualmente tu cuenta en el Moodle del cliente con tu nombre y tu email para que puedas acceder al contenido del curso.
  • WooCommerce es la plataforma de tienda y vive en nuestro propio servidor. No supone cesión externa.
  • Google Analytics (u otra herramienta analítica equivalente): solo si has aceptado las cookies analíticas en el banner. Tratamos métricas anonimizadas; no nos identifican personalmente.
  • Hosting del sitio: los datos se almacenan físicamente en servidores ubicados en la Unión Europea.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (Stripe, Google) son entidades estadounidenses que tratan datos amparándose en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y en el marco UE-EE.UU. de protección de datos (Data Privacy Framework). No realizamos transferencias adicionales sin garantías equivalentes.

8. Tus derechos

En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
  • Rectificación: corregirlos si están equivocados.
  • Supresión / derecho al olvido: borrar los datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerte a usos basados en interés legítimo.
  • Limitación del tratamiento: pedir que se restrinja temporalmente.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado para llevártelos a otro proveedor.
  • Revocar consentimiento: retirar el consentimiento dado para cookies o comunicaciones sin que afecte a la legalidad de tratamientos anteriores.

Para ejercerlos, escribe a AAAAAAAA@AAAAAAAA.com indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

9. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), c/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — aepd.es.

10. Cookies

Usamos cookies técnicas necesarias para que el sitio funcione (sesión, carrito de compra, consentimiento) y cookies analíticas opcionales. Puedes ajustar tus preferencias en cualquier momento desde el enlace «Ajustar cookies» del pie de página o desde el banner que aparece al entrar por primera vez.

11. Modificaciones

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de los servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización indicada arriba. Si los cambios son sustanciales te avisaremos por correo electrónico antes de aplicarlos.